2009年5月1日，居然之家郑州店正式开业。开业3天，该店销售额突破3000万元。

　　郑州店开业　　创居然之家外埠店铺“之最”

　　五一开业当天，店前的700个停车位早早没了空位，晚来的车辆只有停到路边。

　　这是居然之家在全国开出的第18家连锁店，在2009年开出的第4家店。

　　提起那天的情况，居然之家郑州店副总经理董杰连说几个“出乎意料”。曾筹备居然之家沈阳店、西安店开业的他说，郑州店五一销售超过预期，没想到人气、销售那么火爆，总部人都说这是居然之家外埠店面开业效果最好的一次。

　　“五一”三天，居然之家93%的商户开张，剩下7%还多是定制产品，需要上门量尺寸，所以无法现场签单。其中，一知名实木家具品牌3天卖了400多万元。一知名床垫品牌，3天卖了近100万元，等于用3天把1年的租金、装修费全挣回来了。

　　负一层超市面积不过2000平方米，3天销售额就已超过100万元，这也是居然之家外埠店面中平效最高的。

　　五一期间，居然之家客单价超过1万元。董杰说，这说明品牌整体档次高，而且宣传到位，郑州及周边市地有较强购买能力的顾客都关注到了居然之家，并在开业期间实地考察、消费了。

　　五一刚过，很多以前持怀疑态度、不愿进居然之家的商户纷纷打来电话，问还有没有空位置。董杰说，这些人态度的转变，就是居然之家成绩的证明。

　　促销新气象　居然半年内将不间断“出拳”

　　五一期间，居然之家采用了“阶梯式促销”的方式。全场商品6折起销售，材料、家具专卖店购物累计2万元以下部分，每1000元减100元；2万元~4万元部分，每1000元减200元；4万元~6万元部分，每1000元减300元；6万元以上部分，每1000元减400元。

　　目前郑州家居业惯用统一标准的“买多少返多少”，而居然之家的这种方式买得越多优惠越大，其目的就是希望顾客的消费不是一次性的，刺激累积购物。

　　在郑州店的开业庆典上，居然之家集团总裁汪林朋还向消费者作出4项承诺：如果在居然之家消费出了质量或服务问题，不用消费者与商家扯皮，由居然之家“先行赔付”；如在居然之家买的材料装修后出现了室内空气污染，全额退款并赔偿损失；如果在居然之家所买产品的价格超过其他卖场，差额部分由居然之家负责双倍返还；如果消费者买了东西以后又不满意，由居然之家在一个月内无理由退换。

　　董杰说，居然之家与本土企业定位不同，所以并未冲击本土企业，但会大大刺激他们完善自己。有人张口就说“狼来了”，但在董杰看来，“狼来了”不是坏事，来得越多说明人气越旺。大量外地人来郑，会成为这个城市发展的后劲。至于竞争，是有利于发展的，促使大家不断提高自己，而老百姓也将最终在竞争中受益。

　　据透露，五一到十一之间，居然之家还将继续不断搞活动。董杰说，只开业成功还不够，关键看3个月以后情况如何，如果半年后势头还不错这个店就基本平稳了。